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秦岭天竺山景区被投诉排队拥挤混乱 景区致歉：有游客插队翻越围栏，将完善应急预案_蜘蛛资讯网

景区一处设有护栏的排队区域，不少人手扶栏杆，现场十分拥挤。另一则视频中，有许多人挤在一处护栏旁，导致护栏倾斜，现场有多名警察正在维持秩序。5月11日，秦岭天竺山生态文化旅游景区就此事发布了致歉信。天柱山景区称，“5月10日，景区团队多，游客排队时间长、现场拥堵，给游客带来不好的体验。暴露出景区管理不到位，应对能力不足等问题，我们向大家诚恳道歉。后续将认真面对问题，诚恳接受批评和意见建议，抓好整改，

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发布时间：10:45:56